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83 marzo
ENTREVISTA
Iván y Pablo Abeniacar
SELECCIÓN
NPD
Estée Lauder Loewe
CONSUMO
Hidroalcohólicos
PARAFARMACIA
Dermocosmética
DISTRIBUIDORES
Douglas Avenida Bomari San Remo Muchas
REPORTAJE
Belleza sostenible
COMUNICACIÓN
ADP
Materias y packaging
2021
CUIDADO CAPILAR - HIGIENE Y CUIDADO CORPORAL
FRAGANCIAS
FRAGANCIAS
EN PORTADA
ADAPTACIÓN A TODA VELOCIDAD
Con cautela, el sector de la perfumería y la cosmética navega en las procelosas aguas de este 2021. No se puede decir que los actores estén estancados, más bien lo contrario, hay cierta hiperactividad en torno a la sostenibilidad y el comercio electrónico, con el fin de adaptarse rápidamente a la nueva pulsión del consumo, a la nueva sensibilidad de los consumidores. Son asuntos que ya figuraban en los planes de la mayor parte de las empresas pero que la pandemia ha acelerado, adelantando en cinco años la gran disrupción que vive el mercado.
La pandemia ha puesto de manifiesto la fragilidad del sistema y de la vida en sí, consiguiendo agitar la conciencia del consumidor que interpreta el estallido de la COVID- 19 como un serio toque de atención, una oportunidad de reconducir sus acciones. Por eso, la industria está revisando sus estándares de actuación para avanzar en la transparencia y el compromiso con el respeto al medio ambiente.
El comercio electrónico sigue creciendo, pero a un ritmo más sosegado. Los retailers saben que los consumidores son cada vez más omnicanal y también que son muchos los que disfrutan con la experiencia de ir de compras, por eso conciben su canal online como un complemento al servicio ofrecido en la tienda física.También han aprendido que la digitalización de la venta no se limita a la apertura de un e-commerce sino que debe ir acompañada de varias acciones digitales que enriquezcan la experiencia. Por ejemplo, una asignatura pendiente es mejorar la logística inversa, en la que tienen en Amazon un gran referente.
Una vez salvado el primer año de pandemia, las empresas están haciendo los ajustes necesarios para resistir y estar preparados para coger el tren de la recuperación.Algunos esperan que llegue en 2022 y otros en 2023.Todo dependerá del restablecimiento de la normalidad y solo será posible con una población inmunizada.
Magazine para los profesionales de la perfumería
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83 • NEWSFRAGANCIAS Marzo 2021
EDITORIAL