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EN PORTADA
INTERLOCUTORES
Tanto a fabricantes como a distribuidores, cuando hacen declaraciones, les gusta decir que lo que desean es tener interlocutores fuertes y serios con los que poder planificar acciones en el punto de venta o fuera de él que beneficien a ambas partes. Esto quiere decir que los fabricantes esperan que el proceso de concentración de la distribución, que poco a poco va llevándose a cabo en los últimos años, llegue a buen término y que al final unos pocos grandes distribuidores visionarios permitan ejecutar con éxito todo esto.
Los distribuidores, por su parte, dicen que es el fabricante quien marca la pauta y quien impone condiciones de compra poco satisfactorias, al margen de endosarles que no cuidan suficientemente la marca en el punto de venta, que no la exponen adecuada- mente, no capitalizan lo suficiente la inversión en publicidad que realiza, no trabajan las muestras de forma adecuada y profesional, no respetan tarifas mínimamente, etc.
Los fabricantes piden concentración, menos puertas, más fuertes y con mayor capacidad de venta. Pero cuando esto empieza a ocurrir entonces afirman que la concentración de la distribución en pocos compradores más fuertes acaba en una simple presión para obtener mejores precios en base al mayor volumen de compra sin apenas ningún com- promiso en otros aspectos, al menos en algunas de las cadenas. Armonizar todos estos aspectos puede ser el principio de algo que a largo plazo será beneficioso para todos, pero el problema es que nadie sabe cuánto tiempo es el largo plazo y todos los interlo- cutores buscan ventajas a corto.Y como ocurre que los márgenes son menguados desde hace bastante tiempo, entonces cada cual exhibe sus armas coyunturales: los distribui- dores apuestan fuerte por las marcas propias y cada vez mas por las marcas exclusivas, mientras que los fabricantes van apostando cada vez más por las tiendas propias de la marca. Al final se trata de mejorar el beneficio, pero también de ofrecer al consumidor elementos diferenciados, que éste perciba el surtido, servicio y precio del punto de venta como un conjunto apreciable. Aunque esto del servicio, que para algunos es el elemento clave de la perfumería selectiva, es para otros algo accesorio si se tiene en cuenta el cre- cimiento importante de la venta online, donde el servicio no es precisamente el aspecto más destacable.
En fin, se acaba un año en el que la tan valorada interlocución no lo ha sido tanto. Pero no hay problema, tenemos todo un nuevo año por delante. Felices Fiestas.
EDITORIAL
Las fragancias de 2017
FRAGANCIAS Magazine para los profesionales de la perfumería
65 NOVIEMBRE / DICIEMBRE
2017
ENTREVISTA
Costas Antimissaris
SELECCIÓN
Shiseido
Academia del Perfume Clarins
CONSUMO
L'Oréal
Henkel Ibérica Unilever
DISTRIBUIDORES
Douglas
Estée Lauder Nadia
The Body Shop
FORMADORAS
Shiseido
REPORTAJE
El futuro de la belleza
COMUNICACIÓN
Nivea
Lola Make Up
L'Oréal
Materias y packaging Agenda
65
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