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90 Diciembre
ENTREVISTA
GABRIELE ZARETTI
SELECCIÓN
TOM FORD INTERPARFUMS LVMH
COSMETICS EUROPE
FOCO
SAMPLING CLARINS NIGHTOLOGY
CONSUMO
ÀURIA PERFUMES CONVENIO SECTOR BDF
L'ORÉAL
DISTRIBUIDORES
PRIMOR RITUALS
JÚLIA
CLAREL SENSES ARENAL
FORMADORAS
LOEWE
2022
FRAGANCIAS
Magazine para los profesionales de la perfumería
FRAGANCIAS
29/11/22 9:27
EN PORTADA
EL VALOR DE LA EXPERIENCIA
Contra todo pronóstico y antes de acabar, 2022 se ha convertido en un año histórico para el mercado de fragancias, en especial de alta selección. Su recuperación ha sido tal que, en septiembre, la categoría selectiva de perfumes ya había superado las cifras de 2019, el año prepandémico que ostentaba el anterior récord. En este número descubrirán las claves de su magnífica progresión y cómo el sector ha logrado gestionar los continuos desafíos que han marcado el año, como la crisis de suministros y la inflación.
El colapso del comercio mundial hace un año hizo presagiar lo peor. Disparó los precios de las materias primas y los fletes, que junto con la subida del coste de la energía derivó en un aumento desbocado de la inflación. Desde antes del verano el sector vive con el temor de una crisis inminente que no termina de llegar. Afortunadamente, nos encontramos en un punto más favorable: el precio de los fletes se ha reducido un 75%, quedando por debajo de los 3.000 dólares traer un contenedor por barco desde China, y ya se está notando la bajada de los carburantes con el ahorro que ello supone tanto para empresas como para consumidores.
Entretanto se ha constatado de forma rotunda que la experiencia es el vector que mueve el sector. Aparte de la sensorialidad de los perfumes y cosméticos, se está innovando en las sensaciones que el consumidor vive en el momento de la compra sobre todo en el plano físico. La tienda es un escenario para el disfrute y el ocio al que el consumidor ha vuelto en cuanto las restricciones lo han permitido. Porque además de probar y experimentar con los productos, se le está ofreciendo un goce en todos los sentidos, que engloba ingredientes que ya conocíamos (servicios de belleza integral, animaciones, planes de fidelización, consejo...) y mejora el de la decoración, cuyo valor ha cobrado una nueva dimensión. En este sentido, algunos retailers están marcando la diferencia con tiendas de ambientación fascinante que se convierten en un plató con el mejor de los decorados para hacerse selfies, historias y vídeos que viralizan en redes sociales, una práctica que adoran las generaciones más jóvenes, que les genera satisfacción y, de forma colateral, beneficia la visibilidad del sector. Sin duda, junto al producto, los servicios y la atención personalizada, la decoración está siendo la gran aliada para favorecer sensaciones agradables y vivir experiencias indelebles. El reto está en trasladar esa experiencia de buenas vibraciones a la compra digital y que el precio no sea el factor determinante, un terreno en el que aún queda mucho por avanzar.
Se acaba un año en el que el sector de la perfumería y cosmética ha sabido sortear un contexto difícil con buena nota y eso sí que es un buen regalo de Navidad.
Felices Fiestas a todos.
LAS FRAGANCIAS DE 2022
90
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