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DOUGLAS APUESTA POR LAS FIRMAS INDIE
La distribuidora alemana se ha aliado con Indie Beauty Media Group (IBMG), una plataforma especializada en la selección de pequeñas marcas nicho a las que impulsa y hace crecer internacionalmente.
El acuerdo de colaboración entre Douglas y la plata- forma Indie Beauty Media Group (IBMG) tiene como objetivo promover las marcas de belleza inde- pendientes en Europa. Por una parte, IBMG ayudará a Douglas a detectar e incorporar una colección de marcas de belleza independientes en una amplia gama de categorías. De esta manera, los clientes de la distribuidora de bel- leza accederán, en las tiendas Douglas, a firmas difíciles de encontrar hasta el momento en las perfumerías euro- peas. Esto supone un gran espalda- razo para las marcas nicho que tratan de abrirse camino en el universo de la belleza, pues tendrán a su disposición 2.400 puntos de venta Douglas en 21 países europeos.
Por otra parte, el acuerdo incluye el patrocinio por parte de Douglas de la feria Indie Beauty Expo, que tendrá lugar los días 22 y 23 de marzo en la estación de Berlín. Además, también patrocinará el lanzamiento de la ver- sión en alemán de la publicación digital Beauty Independent.
Por último, Tina Mueller, CEO de Doug- las Group, participará en la próxima
BeautyX Retail Summit, que tendrá lugar del 13 al 14 de mayo en Dallas, Texas. Según reconoce Mueller, la bel- leza independiente es un área de impor- tancia estratégica para Douglas: “Los empresarios de belleza son los impulso- res de las marcas independientes, por eso queremos conectar directamente con estos innovadores, para ganarnos su confianza y respeto”.
Christoph Honnefelder, EVP Surtido y Compras de Douglas, ha expresado su satisfacción con tal acuerdo: “Mediante esta asociación obtenemos acceso a las últimas innovaciones independien- tes a través de las ferias comerciales de IBMG y un canal para empresarios de belleza mediante la plataforma de contenido de IBMG. Además, podre- mos aprovechar los servicios de ase- soría minorista de IGMG”.
REVISIÓN DE LA PERFUMERÍA
Douglas ha rejuvenecido y modernizado su estrategia de retail. Desde la matriz en Alemania, el grupo de distribución quiere crear una experiencia diferente para atraer al consumidor. Así, en la flagship store, inaugurada a finales de 2018 en Frankfurt, se ha podido ver una amplia oferta cosmética en cuidado de
la piel, incluyendo marcas tradiciona- les y alternativas, cosmética natural e, incluso, nutricosmética, tratamientos médico-estéticos y servicios persona- lizados. La tienda incluye, también, un área dedicada a fragancias y colorido y una planta para servicios de belleza, como peluquería, manicura y pedicura y cabinas de tratamiento.
La otra tienda insignia del grupo es la de Hamburgo, donde estrena el modelo Douglas Pro. Este punto de venta pre- mium se inspira directamente en las tiendas nicho y está dedicado casi en exclusiva al cuidado de la piel.
CAMBIO DE TENDENCIA EN LOS RESULTADOS
Las adquisiciones efectuadas en 2017 hicieron que las tienda online y “al lanzamiento de una avanzada aplicación
ventas de Douglas crecieran un 17% hasta los 3.300 millones de euros durante el último ejercicio, finali- zado en septiembre, si bien en términos orgánicos las
ventas se mantuvieron estables. El Ebitda ajustado aumentó un 6% situándose en 376 millones de euros. En Alemania, el negocio disminuyó ligeramente, aunque mantuvo la cuota de mercado; sin embargo, recuperó las ventas en el cuarto trimestre, un signo que el grupo distribuidor vincula al nuevo plan estratégico enfocado a rejuvenecer y modernizar la enseña. Más allá de Alemania, Douglas aumentó las ventas y beneficios en todas las regiones.
COMERCIO ELECTRÓNICO
El canal digital es otra línea fundamental de la nueva estra- tegia. El negocio online progresó un 11% al alcanzar los 423 millones de euros debido principalmente al crecimiento de la
que establece un nuevo punto de referencia en tecnología y experiencia de usuario”, afirma en su comunicado. “Douglas ha estado haciendo un mayor uso de la inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico. Por ejemplo, los programas basados en datos como el software de optimización de pre- cios de Revionics hacen posible ajustar los precios en tiempo real”. Douglas ha invertido en expertos digitales y ha mejo- rado su experiencia digital mediante la adquisición del mino- rista online Parfumdreams.
“Cualquiera en Europa que piense en belleza debe pensar en Douglas. Ese es nuestro objetivo, y estamos cada vez más cerca de alcanzarlo. Después del arduo trabajo en el último año, el nuevo ejercicio fiscal 2018/19 promete ofre- cernos un nuevo comienzo. Muchas de las medidas que hemos implementado están comenzando a dar frutos”, ha afirmado Tina Müller.
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