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POR ASUNCIÓN ARÉVALO
con un 74% de alcohol y glicerina. Decidimos comercializarlo bajo una marca hospitalaria de la casa, Dermo- mix, con una imagen y packaging cui- dados, con variedad de formatos que se adaptan a todas las situaciones y con envases rellenables que ayudan a la sostenibilidad. Al mismo tiempo, hemos puesto en marcha la web con plataforma de comercio para cubrir la necesidad de la sociedad, dado que el gel hidroalcohólico se ha convertido en un producto imprescindible del día a día para prevenir la Covid-19.
¿Qué formatos están teniendo más aceptación?
J.M. Casi todos los formatos, pero destacan los de 1 litro, 100 ml y tubos de 50 ml. Y para empresas, el gran for- mato de 5 litros.
¿Cómo se organiza el negocio dentro de la compañía?
J.M. Tiene una estructura tradicional en torno a la fábrica, que es el corazón del negocio, allí es donde se fabrican, envasan y empaquetan los proyec- tos desarrollados por nuestros equi- pos multidisciplinares. Dichos equipos marcan la diferencia sobre la forma de trabajar de Mixer & Pack. Cada año ela- boramos entre 150 y 200 lanzamientos de gama con hasta 600 referencias dis- tintas, una cantidad que solo se puede afrontar con grupos especializados que trabajan por proyecto y por cliente. Inspirados en las metodologías ágiles –habituales en las compañías de soft- ware– estos equipos multidisciplinares están integrados por especialistas en cada paso del desarrollo del producto, que trabajan estrechamente con el cliente para dar forma a su briefing. Nos gusta decir que somos el depar- tamento de desarrollo y la fábrica de nuestros clientes, porque así lo sienten.
¿Qué servicios ofrece Mixer & Pack? J.M. Mixer & Pack ofrece un servicio completo desde el diseño a las dife- rentes pruebas de laboratorio –de competencia y estabilidad, de acuerdo a un alto estándar de calidad, así como pruebas de seguridad–, el servicio de compra de los componentes, la pro- ducción, el almacenamiento, la logís- tica y algo muy importante, el servicio de regulatory affairs. Este es uno de nuestros servicios más importante y
CONTAMOS CON LOS ESPECIALISTAS NECESARIOS PARA QUE NUESTROS PRODUCTOS ESTÉN POR TODO EL MUNDO, PORQUE FABRICAR UN PERFUME NO ES ALGO QUE PUEDA HACER CUALQUIERA .
forma parte del know how de la com- pañía ya que garantiza que nuestros productos no se quedarán parados en las aduanas porque cumplen la legis- lación y exigencias de aquellos países donde se comercializan.
Contamos con especialistas en desa- rrollo, laboratorio, regulatory affairs, etc, que nos ayudan en nuestra labor, porque fabricar un perfume no es algo que pueda hacer cualquiera.
¿Cuál es el periodo medio que se dedica a todo este proceso de lanza- miento de un producto?
J.M. Depende. Si se trata de un lan- zamiento nuevo con componentes sofisticados cuya compatibilidad y estabilidad supone un gran reto puede llevar de 5 a 7 meses. En el caso de una variante de un producto existente, empleamos entre 2 y 3 meses.
¿Qué productos fabrica Mixer & Pack? J.M. Fragancias y cosméticos, aunque nuestro punto fuerte son las fragan- cias. Hacemos productos full service, que significa que nos ocupamos de todo desde el diseño, compra, nego- ciaciones con proveedores, la pro- ducción, etc, y no full service, para
aquellos clientes que diseñan y eligen los productos y nuestra función es fabricar, envasar y empaquetar. Tene- mos estas dos modalidades.
¿Se ha caído la producción de algún lanzamiento programado debido a la pandemia?
J.M. Afortunadamente no ha habido cancelaciones, pero sí algún retraso durante el segundo trimestre del año, que ha sido el momento más crítico. Es cierto que la pandemia es global pero su intensidad ha ido variando a través de las regiones, lo que ha per- mitido mantener activa la producción, porque cuando en Europa vivíamos el momento más crítico Asia recuperaba la actividad y se trata de una región con mercados muy importantes para nuestros clientes, como China, Japón y Corea del Sur.
La pandemia está modificando el status quo del mercado...
J.M. Así es, está introduciendo cam- bios que van a permanecer en el tiempo. La tendencia de la digitaliza- ción se ha acelerado y valores como el respeto al medio ambiente y el cui- dado de la salud han cobrado aún más
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