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POR ASUNCIÓN ARÉVALO ¿Cómo recibió la distribución esta transformación tan extrema? LSR: Cuando se presentó a la distribución la pri- mera parte fue un gran shock. Loewe es una marca muy asentada en el mercado con unos valores muy claros y es normal que surgieran dudas. Una vez superada la primera impresión hubo una buena acogida generalizada, porque reconocieron que era un cambio que podía ayudar a la marca. Todos retailers nos acompañaron y arroparon, no fue una aventura en solitario. La actitud ante el segundo cambio sería más abierta en un momento de pocas novedades... LSR: Efectivamente, aquí es donde más hemos sen- tido el apoyo. El proyecto les fascinó desde el princi- pio y nadie dudó en apostar por el cambio pese a un LA MARCA VUELVE A SU ORIGEN EXCLUSIVO. HEMOS INVERTIDO EN CALIDAD Y EL CONSUMIDOR LO ESTÁ PERCIBIENDO. entorno pandémico. Estamos hablando de que este cambio se les presentó en 2020 para ponerlo en marcha en 2021 y sentimos todo el apoyo del mundo. En un momento en el que la mayoría retrasaba los lanzamientos, los retai- lers reconocieron la valen- tía de nuestra propuesta, un cambio global de marca que además suponía la retirada del producto anterior en un escenario incierto. El plan del lanzamiento ha estado muy bien trabajado en cada uno de sus aspec- tos, un plan 360 en el que la invertido en calidad y queremos que esa calidad la perciba el consumidor final. También estamos reduciendo todo el promocional, preferimos nues- tro frasco con nuestro packaging. Todo esto indica que el camino no es sencillo pero sabemos que es el correcto para construir ese nuevo Loewe. ¿Se está introduciendo la marca en nuevos mercados extranjeros en los que antes no estuviera presente? LSR: La verdad es que sí. Estamos en el mercado asiático, que está siendo una locura, en concreto China. El éxito de Jonathan Anderson, director artís- tico de la casa de moda, nos está abriendo puertas en mercados donde no éramos tan conocidos. Esta- mos muy fuertes en Reino Unido, en Oriente Medio, donde estamos expresando la marca de una forma muy diferencial, y en los mercados sudamericanos, donde destaca México. Es cierto que la pandemia ha dificultado el desarrollo de las ventas en algunas áreas, por ejemplo en Europa, donde hubo restric- ciones complicadas de gestionar. Estamos viendo que el turista que antes no cono- cía la marca ahora sí. Turistas británicos, alemanes, chinos y aquellos procedentes de Sudamérica y Oriente Medio ahora demandan Loewe. Ojalá que esa internacionalización se consolide mucho más. ¿Cuáles serían los próximos retos en este ámbito? LSR: Nuestras prioridades son desarrollar el mer- cado asiático y, en segundo lugar, los mercados europeos. En Europa, estamos valorando distintas opciones para introducirnos en profundidad de la mano de moda y con una distribución muy contro- lada en un reducido número de puertas seleccio- nadas que nos permita proyectar una imagen de marca cuidada. Por ejemplo, en Londres, estamos en Liberty, Seldfridges y Harrods. No queremos un desarrollo masivo, queremos un desarrollo de lujo. La homogeneización de los frascos, ¿busca borrar la división entre femeninos y masculinos? LSR: Efectivamente, la homogeneización nos per- mite huir de la categorización por género, nuestro producto es un eau de toilette o un eau de parfum formación ha jugado un papel esencial, para garan- tizar que se comprendía el cambio y se supiera explicar al consumidor. ¿Está registrando un aumento de las ventas? LSR: Eso es, ha sido un gran ejercicio, con unos resultados magníficos y estamos muy satisfechos. La marca ha vuelto a su origen exclusivo, hemos 10 NEWSFRAGANCIAS ENTREVISTA